A Importância da Gestão de Manutenção Predial em Todos os Tipos de Edificações

Desafios da Implementação de Sistemas de Gestão em Edificações Menores

A gestão de manutenção predial é uma prática essencial para garantir a durabilidade das construções, e deve ser aplicada a todos os tipos de edificações, desde as de alto padrão até as de médio e baixo custo. Quando falamos em democratizar essa gestão, queremos torná-la acessível para todas as edificações, sejam comerciais ou residenciais, independentemente do tamanho ou classe social.

A Realidade nas Edificações de Alto Padrão

Atualmente, é comum encontrar sistemas de gestão de manutenção em edificações comerciais de classe AAA, hospitais e indústrias. Isso ocorre porque essas estruturas contam com equipes especializadas, como técnicos em edificações, eletricistas e bombeiros hidráulicos, além dos gestores de facilities e equipes de limpeza. No entanto, essa realidade ainda não é a norma nas edições de menor porte, que frequentemente enfrentam a falta de equipes ou até mesmo a ausência de zeladores.

Orçamentos Limitados e Desafios na Gestão

A falta de profissionais capacitados e as dificuldades financeiras tornam a gestão de manutenção mais desafiadora em prédios de médio e baixo padrão. Muitos condomínios adotam a estratégia de equipes reduzidas ou até mesmo não contratam zeladores, devido a orçamentos apertados e a alta taxa de inadimplência. Além disso, há o receio de alterar a forma de operação das equipes locais e modificar o comportamento dos moradores, que muitas vezes resistem a mudanças.

O Desconforto das Mudanças no Processo de Gestão

Toda mudança no processo de gestão gera desconforto, pois é necessário tempo para implementar e assimilar as novas rotinas. Em uma sociedade cada vez mais acelerada, a paciência para processos que não trazem resultados imediatos é escassa. Isso leva muitos a optarem por soluções rápidas e paliativas, o que acaba comprometendo a eficiência do trabalho. Essa abordagem de "apagar incêndios" constantemente pode levar à exaustão e à insatisfação, refletindo na operação predial como um todo.

A Importância da Harmonia Entre Gestão e Equipe Local

Para uma gestão eficiente, é crucial que a gestão predial e a equipe local trabalhem em conjunto. Isso só é possível se houver processos bem definidos e uma comunicação clara entre todas as partes envolvidas. A comunicação eficaz é a chave para resolver conflitos e problemas de manutenção antes que se tornem questões maiores. No entanto, com tantas formas de comunicação disponíveis, como WhatsApp, e-mail e até mesmo fofocas, muitas vezes a informação se perde e a gestão se torna sobrecarregada.

A Necessidade de Organizar a Informação

A sobrecarga de informações pode ser um dos maiores desafios para o síndico. Para lidar com isso, é fundamental adotar uma plataforma de gestão de manutenção onde os dados possam ser registrados de maneira contínua e organizada. Isso não só facilita a gestão, mas também permite a transparência necessária para as assembleias, proporcionando decisões mais assertivas e preservando melhor o patrimônio.

A Valorização da Equipe de Zeladoria

Para que o processo de gestão funcione de maneira eficiente, é essencial que a equipe de zeladoria não se sobrecarregue com tarefas que não fazem parte de suas atribuições, como atendimentos personalizados a moradores. Embora a cordialidade com os moradores não deva ser perdida, é importante que o tempo do zelador seja dedicado às funções essenciais de manutenção e supervisão. Estabelecer uma rotina de vistorias e processos de operação claros ajuda a equilibrar o dia a dia da equipe, trazendo benefícios tanto para os funcionários quanto para os moradores.

Transformação das Equipes de Manutenção Local

Com o tempo, as equipes de manutenção podem ser mais valorizadas quando são tratadas como profissionais especializados. Isso gera uma harmonia entre a gestão e a equipe local, facilitando a implementação de mudanças e a melhoria contínua da edificação. A profissionalização dessas equipes é fundamental para uma gestão de manutenção predial de sucesso, refletindo em uma edificação mais bem cuidada e valorizada.